Analityka HR – klucz do przyszłości zarządzania zasobami ludzkimi w Polsce [RAPORT]

Rola HR w organizacjach – strategiczne wsparcie czy operacyjne wskaźniki?

Badanie ujawnia, że 81,1% firm dostrzega rolę HR w zakresie strategicznych działań wspierających rozwój firmy, jednak tylko 65,4% organizacji posiada opracowaną strategię HR, a 34,6% firm nie ma jej w ogóle. To oznacza, że mimo rosnącej roli działów HR, wiele organizacji nie wprowadziło spójnej i zintegrowanej strategii zarządzania zasobami ludzkimi, co może ograniczać efektywność tych działań. Spośród firm, które posiadają strategię HR, aż 87,2% zadeklarowało, że jest ona powiązana ze strategią biznesową, co stanowi ważny krok w kierunku synchronizacji celów biznesowych i działań HR.

Co ciekawe, trzy główne obszary, na które HR skupia się w strategii na 2025 rok, to: wynagrodzenia i benefity (33,9%), rekrutacja (30,9%) oraz komunikacja wewnętrzna (28,0%). Oznacza to, że w dobie rosnącej konkurencji o talenty oraz potrzeby optymalizacji kosztów, firmy kładą szczególny nacisk na efektywne zarządzanie wynagrodzeniami i benefitami (szczególnie w kontekście nadchodzącej unijnej dyrektywy równościowej, zwanej niepoprawnie “jawnościową”), a także na usprawnienie procesów rekrutacyjnych.

Analityka HR – wciąż w fazie rozwoju

Choć analityka HR staje się coraz bardziej istotnym elementem w zarządzaniu zasobami ludzkimi, tylko 59% firm wykorzystuje dane do podejmowania decyzji personalnych. W badaniu 79% respondentów przyznało, że analityka HR jest przyszłością działów HR, ale wdrożenie narzędzi analitycznych w pełni pozostaje wyzwaniem. Najczęściej mierzone wskaźniki to: czas rekrutacji (62,2%), liczba aplikacji (61,8%) oraz rotacja pracowników (57,1%). Bardziej zaawansowane wskaźniki, takie jak koszt finansowy rotacji, rekrutacji czy analiza ROI w zakresie działań HR, są stosowane rzadziej.

Niemniej jednak, firmy wciąż napotykają trudności w pełnym wykorzystaniu potencjału danych. Raport wskazuje, że aż 51% firm przyznaje, że analiza danych HR jest realizowana na poziomie podstawowym, co oznacza, że organizacje dopiero zaczynają dostrzegać korzyści płynące z głębszej analizy danych.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji – potencjał, który wciąż nie jest w pełni wykorzystywany

Chociaż sztuczna inteligencja (AI) zdobywa coraz większą popularność w HR, wciąż jest wykorzystywana w ograniczonym zakresie. Zaledwie 20% badanych firm używa AI w swojej codziennej pracy. Wśród najczęstszych zastosowań sztucznej inteligencji wymienia się automatyzację powtarzalnych zadań, takich jak obsługa wniosków urlopowych (7%), sortowanie CV (16,9%) czy generowanie treści do mediów społecznościowych (66,2%). Choć AI ma ogromny potencjał, wciąż nie jest w pełni wykorzystywana do bardziej zaawansowanych procesów, takich jak analiza zaangażowania pracowników czy przewidywanie rotacji.

Digitalizacja HR – krok w stronę przyszłości

Digitalizacja procesów HR staje się nieodłącznym elementem nowoczesnego zarządzania. W 2024 roku 60% firm w pełni lub częściowo zdigitalizowało swoje procesy kadrowo-płacowe. Dzięki tym rozwiązaniom możliwe jest nie tylko uproszczenie obiegu dokumentów, ale także wprowadzenie automatyzacji w takich obszarach jak rekrutacja czy onboarding. Cyfryzacja pozwala zaoszczędzić czas i zasoby, umożliwiając działom HR skupienie się na bardziej strategicznych zadaniach.

Zmiany demograficzne – wyzwanie dla rynku pracy

W kontekście zmian demograficznych, które w Polsce są coraz bardziej widoczne, raport zwraca uwagę na ich wpływ na rynek pracy. Zgodnie z prognozami GUS, do 2050 roku liczba osób w wieku produkcyjnym spadnie o 31%, podczas gdy liczba osób w wieku poprodukcyjnym wzrośnie o ponad 60%. Firmy, które chcą utrzymać konkurencyjność, muszą dostosować swoje strategie zatrudnienia i rozwoju do starzejącego się społeczeństwa.

Raport wskazuje, że tylko 8,3% firm podeło konkretne działania związane ze starzeniem się populacji pracowników, a 17,1% wdraża je częściowo. To pokazuje, że wiele organizacji nie dostrzega jeszcze skali tego problemu, co może doprowadzić do poważnych trudności w przyszłości.

Podsumowanie

Raport „VI edycja Badania Analityki HR” jasno wskazuje, że polskie firmy są w trakcie transformacji, a analityka HR staje się coraz ważniejszym narzędziem w procesie zarządzania ludźmi. Jednak pełne wdrożenie narzędzi analitycznych oraz sztucznej inteligencji wciąż stanowi wyzwanie. Firmy, które zdecydują się na inwestycje w te obszary, będą miały przewagę konkurencyjną, lepiej dostosowując się do zmieniającego się rynku pracy i demografii. Implementacja nowych technologii, szczególnie w obszarze AI i digitalizacji, pozwoli działom HR na bardziej strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi, co przyniesie korzyści całym organizacjom.