Empatia i zrozumienie
Osoby w żałobie potrzebują poczucia, że nie są same w swoim smutku. Empatyczne podejście może znacząco wpłynąć na ich samopoczucie. Słuchaj uważnie, okazuj zrozumienie i nie bój się wyrazić swojej troski. Proste słowa jak „Bardzo mi przykro z powodu Twojej straty” mogą znaczyć wiele.
Elastyczność i wsparcie w pracy
Żałoba może wpływać na koncentrację, efektywność i zdolność do wykonywania codziennych obowiązków. Zaproponuj elastyczne godziny pracy lub możliwość pracy zdalnej, jeśli to możliwe. Pokaż, że firma jest gotowa dostosować się do ich potrzeb w tym trudnym czasie.
Wsparcie w wykonywaniu obowiązków służbowych
Żałoba może powodować chwilową niezdolność do radzenia sobie z codziennymi obowiązkami zawodowymi. Oferuj pomoc w realizacji bieżących zadań lub projektów. Możesz także zaproponować przejęcie części ich obowiązków na jakiś czas, aby odciążyć współpracownika.
Okazywanie współczucia
Symboliczne gesty mogą przynieść pocieszenie i pokazać, że współpracownicy myślą o nich w tym trudnym czasie. Zorganizuj zbiórkę na kwiaty, kartkę kondolencyjną lub inny symboliczny gest od zespołu. Upewnij się, że jest to zgodne z życzeniami osoby w żałobie i jej sposobem przeżywania.
Szacunek dla prywatności
Każda osoba przechodzi żałobę na swój sposób i może mieć różne potrzeby dotyczące wsparcia i prywatności. Unikaj zadawania zbyt wielu pytań o szczegóły straty i szanuj ich przestrzeń osobistą. Nie wszyscy chcą otwarcie rozmawiać o swoich uczuciach.
